Política de Privacidad de Base

1. Quiénes somos

Base es una plataforma de documentación de procesos y consulta interna operada por Mariano Coni ("Base", "nosotros"). Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué opciones tenés sobre ellos.

2. Qué datos recolectamos

Cuando tu empresa usa Base, recolectamos:

• Datos de cuenta: nombre, email y rol de cada usuario invitado por tu organización.
• Contenido que tu organización carga de forma voluntaria: procesos documentados, transcripciones, documentos y grabaciones que suban RRHH o los responsables de área.
• Consultas que los empleados hacen al asistente de chat, y las respuestas generadas.
• Metadatos de uso: qué procesos se consultan, con qué frecuencia, para calcular cobertura y detectar huecos de documentación.

3. Conectores externos (Google Drive, Slack)

Si tu organización conecta Google Drive u otras fuentes externas, Base solicita acceso únicamente a los archivos o carpetas que un administrador selecciona explícitamente a través del selector de Google — nunca acceso general a tu Drive completo. El scope técnico que usamos (drive.file) no permite leer nada que no haya sido elegido a propósito.

Con ese contenido, Base:

• Lo indexa para que el asistente interno pueda citarlo al responder consultas.
• Lo marca explícitamente como "documentación sin revisar" hasta que un responsable de tu empresa lo convierta en proceso oficial.

Base no:

• Accede a archivos que no fueron seleccionados explícitamente.
• Comparte ese contenido con otras organizaciones que usan Base.
• Usa ese contenido para entrenar modelos de IA de terceros.

Los tokens de acceso a estas conexiones se guardan cifrados (AES-256-GCM) y nunca en texto plano. Cualquier administrador puede desconectar una fuente en cualquier momento desde la configuración de la organización, lo que revoca el acceso de inmediato.

4. Para qué usamos los datos

• Operar el producto: mostrar el manual, responder consultas, generar reportes.
• Procesar consultas con proveedores de IA (Anthropic para redactar respuestas, Google para búsqueda semántica) — les enviamos el texto necesario para responder, no compartimos tu base de datos completa con ellos.
• Mejorar el producto en base a métricas de uso agregadas, no contenido individual.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos datos a terceros. Compartimos lo estrictamente necesario con proveedores que operan la infraestructura del servicio (hosting, base de datos, proveedores de IA para generar respuestas), bajo sus propios términos de confidencialidad.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras tu organización tenga una cuenta activa. Si tu organización da de baja el servicio o desconecta una fuente externa, el contenido asociado se elimina según el plazo que se detalle al momento de la baja.

7. Tus derechos

Podés pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a coni.mariano@gmail.com.

8. Contacto

Preguntas sobre esta política: coni.mariano@gmail.com.